نظرة عامة

 

جائزة ILM المستوى 2 في "قيادة فريق العمل" (عربي) مؤهل موجز يهدف إلى إعطاء المتعلمين معارف أساسية لمختلف أدوار ومهام ومسؤوليات قائد فريق العمل وحدود سلطتهم ومسائلتهم. الوحدة الإلزامية في "تطوير نفسك كقائد فريق" هي نقطة انطلاق جيدة لقادة الفرق/الخلايا الذين يكونون حديثي العهد في أدوارهم، أو للقادة الطموحين الذين يرغبون في الحصول على فهم متين للمبادئ والجوانب العملية المتعلقة بقيادة فريق العمل.

 

 المؤهلات

لكسب جائزة ILM المستوى الثاني في مهارات القيادة وقيادة فرق العمل (عربي)،  يجب على المرشحين اجتياز تقييمات عملية (واحد منهم يكون إلزامياً) مع إجمالي 3 اعتمادات.
بالإضافة إلى ذلك، كل وحدة أيضاً تعتبر كاعتماد باتجاه المؤهل الكامل لشهادة المستوى الثاني في مهارات القيادة وقيادة فريق العمل.

 

 الجمهور المستهدف

مشرفين ممارسين أو طموحين يرغبون في تطوير مهارات قيادة فريق العمل.

 المتطلبات الأساسية

لا يوجد متطلبات انتساب رسمية، ولكن المشاركين عادة سوف يكونون إما قادة فرق عمل أو مشرفين ممارسين أو طموحين مع الفرصة لتلبية متطلبات التقييم، ولديهم خلفية تمكنهم من الاستفادة من البرنامج.

المناهج الدولية

 

منهاج ILM الرسمي، معهد القيادة والإدارة.

 

حول ILM

معهد القيادة والإدارة هو  هيئة رائدة في أوروبا لمنح مؤهلات القيادة والإدارة. المزيد من الناس في المملكة المتحدة حصلوا على مؤهلات القيادة والإدارة من  ILM  أكثر من كل الهيئات المانحة الأخرى في المملكة المتحدة مجتمعة.
مؤهلات ILM تحقق الفوائد العملية لأنها تركز على التحسين – تحسين القادة والمدراء في أدوارهم، وتحسين أداء فرق العمل التي يقودونها والمنتجات والخدمات التي يقدمونها، والتحسينات في المنظمات، والطريقة التي تعمل فيها.  

يرجى ملاحظة: بأن المؤهلات المهنية ذات الصلة بـ ILM ( (VRQsهي جزء من المؤهلات وإطار العمل المعتمد والمطبق في إنكلترا، ,ويلز وأيرلندا الشمالية، تزود مرشحين ناجحين بمؤهلات معتمدة قابلة للتحويل.

 

محتويات المساق (الحد الأدنى 3 اعتمادات)

 

ILM المستوى الثاني: إدارة فريق عملك

ILM 8000-268

7 ساعات، اعتمادين

 

القسم الأول: فهم دور القيادة

1. القيادة والإدارة
2. القيادة
3. أنماط القيادة

 

القسم الثاني: تقييم طبيعة وأدوار الفرق

1. هياكل (بُنى) الفرق
2. فهم الفِرق
3. قيادة العمل المركز
   

القسم الثالث: المساهمة في تطوير وتشغيل الفرق ذاتية الإدارة

1. الفرق المدارة ذاتياً
2. فوائد الفرق المدارة ذاتياً
3. بعض الجوانب الأخرى من الفرق المدارة ذاتياً

 

ILM المستوى الثاني: استخدام المعلومات لحل المشكلات

ILM 8000-258

7 ساعات، اعتماد واحد

القسم الأول: تمييز السياق في عملية اتخاذ القرار

1. حل المشكلة
2. اتخاذ القرار
3. أنواع المشكلات والقرارات
4. حالات اتخاذ القرارات
5. أساليب اتخاذ القرارات
6. صانعي القرار السيء

 
القسم الثاني:  اتخاذ القرارات الفعالة

1. الاسلوب المنهجي لاتخاذ القرارات
2. اتخاذ القرارات المرجعية
3. التعامل مع المشاكل
4. إدراك المشكلة
5. تحليل المشكلة
6. مخططات السبب والنتيجة
7. العصف الذهني
8. استخدام قوائم المراجعة
9. إشراك الناس
10.   تحديد ما يجب فعله
11.   تبني أسلوب منهجي
12.   الأزمات
     

ILM المستوى الثاني: تطوير نفسك كقائد فريق

ILM 8000-250

4 ساعات، اعتماد واحد

القسم الأول:  فهم الحاجة لقائد فريق

1. دور قائد الفريق
2. أين يكون قائد الفريق مناسباً
3. كن قائد الفريق
4. قيادة العمل المركز

القسم الثاني: فهم السلطة والمساءلة

1. مصادر السلطة
2. الوصف الوظيفي
3. الأهداف
4. المعايير والثقافة التنظيمية
5. السياسات التنظيمية
6. المتطلبات القانونية
7. المساءلة
8. السلطة والمساءلة في التطبيق العملي
    

القسم الثالث: تطوير نفسك كقائد فريق

1. تطوير نفسك
2. تحديد المهارات التي تحتاجها للتطوير
3. ما هو القائد الفعال؟
4. التعليم التطبيقي
5. التخطيط للمستقبل
6. طموحاتك المهنية الخاصة
7. ملاحظات بناءة
8. خطة عمل شخصية
   

 ILM المستوى الثاني: تحسين أداء فريق العمل

ILM 8000-251

10 ساعات، اعتماد واحد

القسم الأول:  المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الفريق

1. المتطلبات التنظيمية
2. متطلبات الفريق
3. سياسة الشركة

القسم الثاني: ضعف الأداء

1. سلوك الأفراد
2. تعريف ضعف الأداء
3. أسباب ضعف الأداء
4. التعامل مع المشاكل
5. الإجراءات الواجب اتخاذها – استخدام مهارات التدريب
6. الإجراءات الواجب اتخاذها -  الحفاظ على الانضباط
7. الإجراءات الواجب اتخاذها – مقابلة الاستشارة
8. الإجراءات الواجب اتخاذها – إجراء المقابلة التأديبية
   

القسم الثالث: الدافع

1. ما هو الدافع
2. النظريات التقليدية
3. نظرية هيرزبيرغ
4. نظرية دوغلاس ماكغريغور  
5. أطر أخرى لفهم الدافع
6. المكافآت وردود الفعل الإيجابية
7. اقتراحات لتحفيز الموظفين
8. مشاكل نظرية الدافع

 ILM المستوى الثاني: تخطيط العمل ومراقبته

ILM 8000-252

7 ساعات، اعتمادين

القسم الأول:  تحديد مهام واضحة

1. تحديد الأهداف
2. تخطيط وتنظيم عمل الفريق
3. تخصيص العمل
4. الموجز

 

القسم الأول:  تحديد مهام واضحة

1. رصد عمل الفريق
2. حفظ السجلات وتقديم التقارير
3. أدوات أخرى للحفاظ على السيطرة
4. مراقبة الأداء

1. اتخاذ إجراءات تصحيحية
2. أهمية التغذية الراجعة
3. تغذية راجعة بناءة